Politique de retour

Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

​

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
 

​

Vous devez envoyer un mail à contact@wwwmaboxlirezen.com pour nous avertir du retour de la box. Les frais d'envois restent à la charge du client. 

  Le délai dont disposent nos clients pour faire un retour. Il est généralement de 30 jours à compter de la date d’achat.

​

• Politique de remboursement : tous les produits retournés sont-ils remboursables ?

• Nous proposons un remboursement partiel ou l’échange des produits retournés. Le remboursement est crédité sur le compte bancaire associé à la carte utilisée lors de l’achat.

• ​

• Le délai de remboursement se fait après la réception de la box dans les locaux Ma box lire zen entre 5 à 10 jours.

• ​

• Politique d'échange : Dans le cas ou le client souhaite faire un échange, il devra nous le préciser par mail à contact@wwwmaboxlirezen.com et choisir une autre box équivalant au prix de la précédente, celle-ci sera expédiée après réception de la box dans les locaux Ma box lire zen entre 5 et 10 jours.